Utilisez les signaux comportementaux, de cycle de vie et de marchandisage pour adapter le contenu, les offres et les parcours clients sans vous fier uniquement à une augmentation du trafic.
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Solutions
Des solutions conçues pour identifier les points de friction, améliorer les parcours clients et augmenter les revenus.
EDSA combine stratégie, analyse, UX et exécution complète dans les domaines de la personnalisation, du merchandising, de la relecture de session, de l'abandon de panier, des retours clients, de la fidélisation et des tests A/B.
Comment les solutions EDSA fonctionnent ensemble
Les solutions EDSA sont organisées autour des moments où les revenus numériques sont le plus souvent perdus : parcours clients peu clairs, chemins de conversion faibles, intention abandonnée, manque d’informations comportementales, commentaires clients sous-utilisés et idées de croissance non testées.
Chaque solution se concentre sur une étape spécifique du parcours client, mais leur efficacité est maximale lorsqu'elles sont utilisées conjointement. La relecture des sessions révèle les difficultés rencontrées par les visiteurs, l'analyse de la voix du client explique leurs hésitations, la récupération des visiteurs ayant abandonné leur panier permet de les fidéliser, l'optimisation valide les meilleures expériences et la fidélisation transforme les actions réalisées en interactions répétées.
Cela offre aux équipes une voie pratique pour passer de la découverte du problème à l'action : identifier la fuite, comprendre le comportement qui la sous-tend, tester l'amélioration et permettre à davantage de clients d'aller de l'avant.
Améliorez le parcours d'achat grâce à une présentation plus claire de l'assortiment, une aide à la décision et une logique de merchandising optimisée.
Ouvrir la page de solutionAdaptez les titres, les preuves, les offres et les appels à l'action en fonction du contexte, du comportement, de la source et de l'étape du parcours du visiteur.
Ouvrir la page de solutionAméliorer la découverte de produits, les recommandations, les offres groupées et les décisions de merchandising grâce aux signaux comportementaux, d'intention et commerciaux.
Ouvrir la page de solutionObservez des parcours réels, identifiez les schémas de friction et transformez les données comportementales en solutions prioritaires.
Ouvrir la page de solutionRéduisez les frictions liées aux abandons de paniers, d'applications et de formulaires de prospection grâce à une meilleure conception des flux et une logique de récupération améliorée.
Ouvrir la page de solutionCombinez les retours d'information, les sentiments exprimés et les comportements observés pour affiner la communication, les décisions en matière d'expérience utilisateur et les priorités d'expérimentation.
Ouvrir la page de solutionRenforcez la fidélisation grâce à des mécanismes de fidélisation, des expériences post-achat et des incitations à la visite répétée liées au comportement réel.
Ouvrir la page de solutionMesurez les signaux relatifs aux pages, aux sources, aux entonnoirs et aux conversions afin que les équipes puissent identifier les parcours qui génèrent de l'attention, des abandons et des opportunités de revenus.
Ouvrir la page de solutionMettez en place un rythme d'expérimentation axé sur les hypothèses commerciales, une instrumentation plus propre et un apprentissage rigoureux.
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Solutions de base
Modules de base pour les équipes opérationnelles
CORE étend les fonctionnalités d'EDSA au-delà de l'accélération des revenus pour proposer des systèmes d'exploitation pratiques et adaptés aux locataires. Chaque module peut fonctionner de manière autonome ou au sein d'un environnement CORE partagé, avec gestion des utilisateurs, des permissions, des requêtes, de la facturation et des contrôles d'administration.
Logiciel de gestion des opérations de livraison pour les projets, les espaces de travail, les tableaux de tâches, l'assurance qualité, les versions, les demandes, les commentaires, les pièces jointes, les équipes et le suivi opérationnel.
Explorez FlowTrackLogiciel de gestion des opérations de recrutement pour les clients, les postes, les candidats, les candidatures, les entretiens, les notes de recrutement, les étapes d'embauche et la visibilité du pipeline.
Explorez TalentTrackLogiciel de gestion des interventions sur le terrain pour les clients, les bons de travail, les missions des techniciens, les devis, les factures, l'envoi des factures par e-mail au format PDF, les paiements, la planification et les rapports.
Explorez FieldTrackLogiciel de beauté et de bien-être pour les catalogues de services, les calendriers des prestataires, la réservation en ligne, les clients, les formulaires de consentement, le paiement des services et les rapports.
Explorez GlowTrack
Intégration WordPress
EDSA RAS pour WordPress et WooCommerce
Le plugin EDSA RAS pour WordPress offre aux sites WordPress et WooCommerce un accès plus simple aux services RAS, notamment la récupération des abandons de panier, la relecture des sessions, les commentaires, les tests, la personnalisation, la fidélisation et l'analyse du site.
Connectez WordPress à la suite Revenue Acceleration via l'enregistrement du site, la configuration de la clé du site, les tests de connexion, le mode prenant en compte le consentement et le chargement du pixel sur la page publique.
Ouvrir la page du pluginUtilisez RAS Abandonment Recovery pour protéger les revenus de la caisse, récupérer les paniers à fort potentiel et comprendre pourquoi les acheteurs WooCommerce hésitent avant de finaliser une commande.
Cas d'utilisation ouvertUtilisez JourneyLens avec WordPress pour analyser le comportement réel des visiteurs, identifier les points de friction et transformer les données de session en correctifs de conversion prioritaires.
Cas d'utilisation ouvert
Intégration FieldTrack WordPress
Extension WordPress FieldTrack pour la gestion des demandes de service
Le connecteur FieldTrack pour WordPress offre aux sites web de services sur le terrain un moyen simple de transformer les demandes de service WordPress examinées en ordres de travail FieldTrack de base, tout en conservant les dossiers clients, les expéditions, les factures, les paiements et les rapports dans le module d'exploitation FieldTrack.
Connectez les formulaires de service WordPress à FieldTrack grâce à un jeton de connecteur, des points de terminaison d'API publics, la réception des demandes examinées et un transfert sécurisé vers les flux de travail des ordres de travail CORE.
Ouvrir la page du pluginPermettez aux entreprises de services de capturer les demandes de sites Web provenant de WordPress, d'examiner la soumission et de créer des ordres de travail FieldTrack avec le contexte client, service, priorité et planification.
Afficher le module FieldTrackUtilisez le portail FieldTrack et ses outils de suivi pour que la gestion des demandes de service via WordPress reste connectée à l'avancement des travaux, à la communication avec les clients, aux factures et au suivi des paiements.
Explorez FieldTrack
Étape suivante
Choisissez le chemin EDSA qui correspond au problème.
Les visiteurs peuvent commencer par un audit de croissance, évaluer RAS pour accélérer les revenus ou explorer CORE lorsqu'ils ont besoin d'un module d'exploitation personnalisé.
Utilisez RAS lorsque l'objectif est d'améliorer la conversion, la personnalisation, la récupération des abandons de panier, les tests, les retours d'information, l'analyse ou la fidélisation.
Open RASUtilisez CORE lorsque l'objectif est une plateforme d'exploitation adaptée aux locataires pour le service sur le terrain, les livraisons, le recrutement, la facturation et les flux de travail internes.
Ouvrir le noyauUtilisez l'audit de croissance gratuit pour prioriser les opportunités avant de vous engager dans un module, une page de destination, une campagne ou une solution personnalisée.
Demande d'audit