Personnalisation
Des expériences comportementales, axées sur le cycle de vie et guidées par l'intention, qui rendent le contenu, les offres et les parcours plus pertinents.
En savoir plus sur la personnalisation
Revenus, opérations et logiciels personnalisés
Nous concevons des systèmes qui aident les entreprises à croître, à fonctionner et à prendre de meilleures décisions.
EDSA combine l'accélération des revenus RAS, les modules opérationnels CORE, l'analyse de données, le contenu et le développement de solutions personnalisées pour améliorer les parcours clients, rationaliser le travail et transformer les données en actions.
Des audits de conversion et des analyses comportementales aux services sur le terrain, au recrutement, aux flux de travail de livraison et aux plateformes commerciales sur mesure, EDSA relie la stratégie à la mise en œuvre.
Audit du plan de route
opportunités prioritaires en matière de revenus, d'opérations et de données
RAS + CORE
Des outils d'optimisation et des modules d'exploitation conçus pour fonctionner ensemble
Stratégie de lancement
exigences, UX, analyses, contenu et ingénierie en une seule étape
ascenseur récent
+ 18%
Opportunité AOV
Conseil de signalisation de la croissance
Comportement des clients + lacunes des processus + opportunités de revenus
30 Derniers jours
+ 22%
objectif de conversion
-30%
objectif d'abandon de panier
3x
une analyse plus rapide pour agir
Accélération des revenus
Outils RAS pour l'analyse, la relecture, la personnalisation, les tests, la récupération, la fidélisation et le merchandising.
Opérations détenues
Modules principaux pour le service sur le terrain, les flux de travail de livraison, le recrutement, la facturation, les demandes et le travail des locataires.
Exécution personnalisée
Développement de solutions d'entreprise, contenu, analyses, intégrations et livraison complète.
Plateforme + Services
EDSA connecte l'optimisation des revenus, les opérations détenues et l'exécution personnalisée au sein d'un seul écosystème.
RAS aide les entreprises à comprendre et à améliorer le parcours client. CORE fournit aux équipes un logiciel d'exploitation modulaire pour la livraison, le recrutement et les interventions sur le terrain. Les services EDSA transforment la stratégie, le contenu, l'analyse et le développement sur mesure en solutions métier opérationnelles.
Accélération des revenus
RAS réunit SiteMetrics, JourneyLens, Optimize, AdaptiveContent, ProductLift, VOC, Loyalty et Abandonment Recovery afin que les équipes puissent diagnostiquer les points de friction, tester les améliorations et augmenter les revenus à partir du trafic existant.
Propriété opérationnelle
CORE fournit aux organisations des modules logiciels pratiques tels que FieldTrack, FlowTrack et TalentTrack, aidant les locataires à gérer les ordres de travail, les factures, les projets, les tâches, les candidats, les flux de travail d'embauche, les utilisateurs, la facturation et les rapports au sein de leur propre environnement d'exploitation.
Exécution personnalisée
EDSA accompagne le développement de la plateforme grâce à des solutions métier, des services d'analyse, du contenu marketing, des systèmes de destination SEO, des intégrations et une implémentation complète, des spécifications jusqu'au lancement.
Le problème
La plupart des sites de commerce électronique perdent des revenus avant même que le client ne dise non.
Le trafic coûte cher. Si le parcours client est mal défini, le suivi insuffisant, le processus de paiement complexe ou l'expérience utilisateur impersonnelle, la croissance stagne même en présence d'une demande.
La solution consiste rarement à « acheter plus de trafic ». La solution consiste à comprendre ce que font les utilisateurs, à supprimer les obstacles et à créer des expériences plus pertinentes tout au long du parcours client.
Vous n'avez pas besoin de plus de clics en premier lieu. Vous avez besoin de plus de revenus provenant des clics que vous avez déjà payés.
- Trafic important mais faible taux de conversion.
- L'abandon de panier nuit à l'efficacité des acquisitions payantes.
- Aucune personnalisation significative entre les segments d'utilisateurs.
- Les données comportementales existent, mais personne ne les transforme en actions.
- Les équipes continuent de deviner au lieu de tester.
Solutions
Nous créons des moteurs de revenus, pas seulement des sites web.
EDSA combine l'analyse, la personnalisation, le merchandising, la relecture de session, l'expérimentation et les flux de travail de récupération afin que les équipes puissent identifier les points de friction, agir sur le comportement des clients et améliorer les performances en matière de revenus grâce à des changements mesurables.
Marchandisage
Une présentation plus soignée de l'assortiment, une meilleure clarté des catégories et une découverte facilitée des produits permettent de convertir davantage de sessions en ventes.
Apprenez-en davantage sur le merchandisingRelecture de la session
Observation comportementale permettant de voir précisément à quel moment les utilisateurs hésitent, s'enlisent ou disparaissent au cours de parcours critiques.
Découvrez-en plus sur la relecture de session
Preuve de style étui
Un impact concret, pas des théories.
Ces exemples montrent comment EDSA aborde les véritables problèmes de croissance : réduire l’abandon de panier dans le commerce électronique, améliorer la conversion des prospects SaaS et créer des produits axés sur le comportement qui transforment l’activité des clients en informations mesurables.
Comment une marque de cadeaux a réduit l'abandon de panier et amélioré la conversion au moment du paiement
Une étude de cas axée sur la recherche pour les équipes de cadeaux et de commerce électronique qui cherchent à réduire les abandons de panier et à protéger l'efficacité du trafic payant.
+ 22%
taux de conversion
+ 18%
valeur moyenne de la commande
-30%
abandon de panier
Améliorer le taux de conversion des solutions SaaS pour restaurants grâce à un positionnement renforcé et une meilleure visibilité du tunnel de conversion
Une page d'étude de cas à longue traîne, construite autour des problèmes de conversion et de positionnement courants dans les entonnoirs de conversion technologiques des restaurants.
+ 35%
conversion de plomb
plus rapide
À bord
Plus clair
article de catégorie
Création d'un produit d'engagement social avec suivi comportemental et boucles d'analyse automatisées
Une étude de cas axée sur le produit qui soutient les recherches concernant le suivi de l'engagement, les rapports comportementaux et les développements de produits orientés vers la croissance.
0
pour 1 construction de produit
En temps réel
désinfection
Chaînes de vente
moteur d'analyse
Preuve que vous construisez
Nous ne nous contentons pas de conseiller. Nous construisons.
Nos travaux sur l'engagement social montrent que l'EDSA peut aller au-delà des recommandations et s'intégrer aux systèmes déployés, au suivi comportemental et à la mise en œuvre concrète des produits.
C'est important, car les clients importants ne recherchent pas de jolies maquettes. Ils recherchent une véritable augmentation du chiffre d'affaires.
Engagement social
Une expérience produit interne qui renforce la crédibilité technique de l'agence.
Suivi du comportement des consommateurs
Capture la façon dont les gens dépensent et interagissent dans le monde réel.
Boucles d'analyse automatisées
Transforme les comportements en rapports, segmentations et déclencheurs d'engagement continu.
De l'idée au système livré
Démontre la capacité à concevoir, développer et itérer des produits sous un même toit.
Audit de croissance
Identifiez les points de perte de revenus dans le parcours client.
EDSA analyse l'expérience utilisateur sur votre site, les signaux analytiques, le comportement des clients, la clarté de l'offre, le processus de paiement ou le flux des prospects, ainsi que les opportunités de récupération afin d'identifier les améliorations à fort impact sur lesquelles votre équipe peut agir en priorité.
- Analyse des conversions et du tunnel de conversion sur les pages de destination, les pages produits, les formulaires, les paniers, le processus de paiement ou les flux de réservation.
- Diagnostic comportemental utilisant des signaux de type RAS tels que SiteMetrics, JourneyLens, VOC, l'abandon de panier, la personnalisation et les opportunités de test.
- Recommandations prioritaires concernant l'expérience utilisateur, le contenu, la formulation de l'offre, le merchandising, la reprise, l'analyse et les prochaines étapes de mise en œuvre.